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Avvio del nuovo sistema SUAP nel Polo Strategico Nazionale: transizione digitale al servizio dei cittadini e delle imprese

Si da avvio, a partire dal 1° marzo 2025, al nuovo sportello comunale SUAP (Sportello Unico per le Attività Produttive)  all’interno della piattaforma SUD (Sportello Unico Digitale) ospitato sul  Polo Strategico Nazionale, la piattaforma cloud in sicurezza dello Stato Italiano implementata dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri. 

Questo importante intervento rientra nel progetto presentato dal Comune di Barletta a valere sui fondi del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), nell’ambito della missione PA Digitale 2026, che prevede il trasferimento di 18 servizi nel Polo Strategico Nazionale. La scelta di migrare il SUAP rappresenta un passo significativo verso il potenziamento e l’integrazione dei servizi digitali a disposizione dei cittadini e delle imprese, in linea con gli obiettivi di innovazione e semplificazione amministrativa, volti a conseguire la piena interoperabilità fra Suap, Sued, registro di Protocollo Generale e Sistema di Pagamento Elettronico PAGOPA, secondo lo standard regionale MYPAY in uso nell’Ente. 

Cosa cambia dal 1° marzo 2025
A partire dalla data indicata, tutte le nuove pratiche SUAP dovranno essere presentate esclusivamente tramite il nuovo sistema, accessibile attraverso la HOME PAGE del sito comunale www.comune.barletta.bt.it.

A seguito del quale comparirà la seguente schermata:

Allo stesso link si accederà dal pulsante COMPILA UNA PRATICA come sotto riportato.

A seguito del quale comparirà la seguente schermata:

Il nuovo ambiente cloud garantirà maggiore sicurezza, efficienza e interoperabilità con gli altri servizi digitali del Comune, migliorando l’esperienza degli utenti e ottimizzando i tempi di gestione delle pratiche. 

Pratiche già presentate
Le pratiche SUAP già presentate entro il 28 febbraio 2025 continueranno a essere gestite attraverso il vecchio sistema, attualmente fruito tramite il cloud di Impresa in Un Giorno  della  Camera di Commercio. Gli utenti interessati potranno seguire l’iter delle proprie pratiche sul portale già in uso, senza alcuna interruzione del servizio. 

Un passo verso il futuro
La migrazione del SUAP nel Polo Strategico Nazionale, dopo quella già realizzata per il SUED, che verrà integrato nella piattaforma SUD-Sportello Unico Digitale,  rappresenta un’opportunità per migliorare l’integrazione tra i servizi digitali del Comune di Barletta e il sistema informativo nazionale, garantendo maggiore coerenza e sicurezza nella gestione dei dati. Questo cambiamento è frutto di un percorso condiviso con gli stakeholder locali e nazionali, finalizzato a offrire un servizio sempre più moderno e al passo con le esigenze del territorio. 

Il Responsabile della Transizione Digitale del Comune di Barletta, dott.ssa Rosa Di Palma, sottolinea: “la migrazione al Cloud del Polo Strategico Nazionale di 18 servizi comunali rappresenta un ulteriore innovazione introdotta nell’Organizzazione comunale in favore di cittadini/imprese. Il nuovo sistema SUAP, in particolare, non solo garantisce maggiore sicurezza e efficienza amministrativa e organizzativa, ma rappresenta anche un’ulteriore tappa necessaria a conseguire prossime innovazioni nei servizi digitali del Comune” 

Per ulteriori informazioni e supporto nella transizione, gli utenti potranno consultare il sito istituzionale del Comune di Barletta o contattare l’Assistenza Tecnica Publisys ai numeri indicati sul nuovo portale del SUAP tramite i canali dedicati sotto riportati.   Le richieste di assistenza saranno prese in carico e risolte in tempi brevissimi grazie al servizio di helpdesk disponibile utilizzando il ticketing presente sulla piattaforma.

E’ disponibile anche un video tutorial come guida per la compilazione della istanza.

Contributi
Hanno contribuito: la Presidenza del Consiglio dei Ministri, il Dipartimento per la Transizione Digitale e la Camera di Commercio,  che hanno fornito il loro supporto istituzionale e tecnico, dirigenti e  dipendenti del Settore Agenda Digitale, del Servizio Protocollo, del Settore Ragioneria, del Settore Edilizia Pubblica e Privata e del Settore Sviluppo Economico e Produttivo,  che hanno supportato  il processo di cambiamento con  consapevole e puntuale gestione, infine, il cloud enabler comunale, Publisys S.p.A, che con professionalità e collaborazione efficace sta assicurando l’implementazione delle progettualità candidate al PNRR digitale in tutte le loro fasi.

L'accesso allo sportello SUAP delegato alla camera di Commercio IMPRESAINUNGIORNO sarà chiuso alle ore 13:30 del 28.02.2025.